相信隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能服務(wù)機(jī)器人將很快進(jìn)入每個(gè)家庭，使人們能夠享受更加智能的家庭生活?，F(xiàn)在服務(wù)機(jī)器人缺少的是一個(gè)人工智能“大腦”，讓機(jī)器像人腦學(xué)習(xí)新事物一樣學(xué)習(xí)；如果人工智能技術(shù)能夠提高智能機(jī)器人的視、聽、讀能力，那么與機(jī)器談?wù)撊松軐W(xué)和理想就不會(huì)遙遠(yuǎn)。

在接受《千秒》采訪時(shí)，李開復(fù)再次詳細(xì)談到了“取代人類工作”的想法。他認(rèn)為可以分為幾個(gè)方面:第一，人工智能在很多領(lǐng)域取代了一些工作，但實(shí)際上可以創(chuàng)造更多人機(jī)協(xié)作的機(jī)會(huì)；其次，會(huì)有一個(gè)轉(zhuǎn)移的過程。一份工作被取代，人們實(shí)際上可以轉(zhuǎn)到另一份工作。

其實(shí)有很多事情是機(jī)器做不到的。比如人工智能不知道美，不知道藝術(shù)，不知道手藝，不知道幽默。所以，無論是戲劇、電影、娛樂、藝術(shù)、音樂、表演，這些都是適合人做的；還有，服務(wù)業(yè)肯定是需要人的，因?yàn)樾枰罅康娜穗H交往；后來雖然人工智能讓一批工作崗位消失了，但肯定還會(huì)有另一批工作崗位。當(dāng)然這部分有準(zhǔn)備的人會(huì)有優(yōu)勢。