雖然目前服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場景比較單一，但從長遠(yuǎn)來看，服務(wù)機(jī)器人有望取代手機(jī)成為下一代智能終端，其應(yīng)用場景將比手機(jī)更加多樣化?？梢姺?wù)機(jī)器人市場非常好，大量企業(yè)涌入服務(wù)機(jī)器人行業(yè)。

服務(wù)機(jī)器人在國內(nèi)已經(jīng)有了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和應(yīng)用。隨著人力成本的增加，餐飲行業(yè)對機(jī)器人的需求將持續(xù)增長。比如M-5機(jī)器人送餐機(jī)器人在餐飲中的應(yīng)用，可以實現(xiàn)自助送餐、迎賓、送餐、引流、點餐、支付等功能。，而且對于大多數(shù)顧客的問題，餐飲機(jī)器人也能如流回答?？梢哉f，餐飲行業(yè)的好員工是必不可少的。

       國際上比較有代表性的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品有面向家庭養(yǎng)老陪護(hù)方面的機(jī)器人，還有家務(wù)機(jī)器人以及與小孩進(jìn)行教育溝通娛樂的機(jī)器人。人工智能是服務(wù)機(jī)器人的核心，因為服務(wù)機(jī)器人更注重人機(jī)交互體驗，人和機(jī)器人之間的互動，以及機(jī)器人反饋速度，這些對深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、視覺感知、云計算等在內(nèi)的人工智能技術(shù)的要求極高。