服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的爆發(fā)是由政策助力、資本助力、人工智能技術(shù)三大因素共同推動(dòng)的。其核心在于解決人口老齡化，增加人力資源成本。

在政策上，智能機(jī)器人是全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的高地，因?yàn)樗闪讼冗M(jìn)控制、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)、材料、仿生學(xué)、人工智能等多重技術(shù)。資本方面，在智能機(jī)器人的大機(jī)遇下，國內(nèi)外企業(yè)都有投資，這些資金的整合也促進(jìn)了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步成長。

越來越多的服務(wù)機(jī)器人開始大量出現(xiàn)，尤其是面向工業(yè)應(yīng)用和商業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的機(jī)器人取得了長足的進(jìn)步。從原來的死板到現(xiàn)在的可以自由的推銷自己，形象更加真實(shí)可愛?，F(xiàn)在，很多服務(wù)機(jī)器人可以自由應(yīng)用在餐飲、酒店、零售、養(yǎng)老、地產(chǎn)、金融、商業(yè)、物流等場(chǎng)景，因此深受企業(yè)用戶的喜愛。

此外，在技術(shù)方面，隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，服務(wù)機(jī)器人在語音識(shí)別和面部識(shí)別方面有了進(jìn)一步的提升。再加上服務(wù)機(jī)器人的仿真度大大提高，所以關(guān)注度也越來越高。